Questions fréquentes
Commander, recevoir, venir. Si la réponse n'est pas ici, écrivez-nous.
À partir de quel âge peut-on commander ?
La vente d'alcool est interdite aux mineurs. Il faut avoir 18 ans révolus pour commander sur ce site, et une pièce d'identité peut être demandée à la livraison.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées au chai et expédiées sous 48 heures ouvrées. Comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, dès 6 bouteilles en France métropolitaine. En dessous, la participation est de 9,90 €.
Que se passe-t-il en cas de casse ?
Nos cartons sont conçus pour le transport du vin. Si une bouteille arrive cassée, envoyez-nous une photo sous 48 heures : nous la remplaçons ou la remboursons.
Puis-je retirer ma commande au domaine ?
Oui, gratuitement, du mercredi au samedi. Choisissez « Retrait au chai » lors de la commande, nous vous confirmons la disponibilité par e-mail.
Faut-il réserver pour une visite ?
Oui, les visites et le parcours se réservent en ligne. La dégustation au chai se fait sans réservation, dans la limite des places au comptoir.
Les vins contiennent-ils des sulfites ?
Oui, comme la quasi-totalité des vins. Nos doses sont faibles et indiquées sur chaque étiquette.
Peut-on visiter le domaine avec des enfants ?
Bien sûr. Le parcours est accessible aux enfants accompagnés, et des jus de raisin du domaine sont servis à la dégustation.