Livraison
Expédition depuis le chai sous 48 h ouvrées, dans des cartons conçus pour le vin. Livraison offerte dès six bouteilles en France métropolitaine.
Zones et délais
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Les commandes sont préparées au chai et remises au transporteur sous 48 heures ouvrées. Comptez ensuite 2 à 4 jours ouvrés en Colissimo, 24 heures en Chronopost.
Tarifs
- France métropolitaine : 9,90 € par commande, offerte dès 6 bouteilles
- Chronopost 24 h : 14,90 € par commande
- Belgique et Luxembourg : 19,90 € par commande, offerte dès 12 bouteilles
- Retrait au chai : gratuit, du mercredi au samedi
Emballage
Chaque bouteille voyage dans un calage en carton moulé, dans des colis de 1, 3, 6 ou 12 bouteilles. Les coffrets sont expédiés dans un suremballage. Nous n'expédions pas pendant les fortes chaleurs (au-delà de 30 °C annoncés sur le trajet) : la commande est alors retenue au frais quelques jours, et vous êtes prévenu.
Réception et casse
Vérifiez l'état du colis à la réception et émettez des réserves auprès du transporteur en cas de dommage visible. Si une bouteille arrive cassée, envoyez-nous une photo sous 48 heures : nous la remplaçons ou la remboursons, à votre choix.
Retrait au chai
Choisissez « Retrait au chai » lors de la commande. Nous vous confirmons par e-mail la disponibilité, en général le lendemain. La commande vous attend au comptoir, du mercredi au samedi de 10 h à 18 h, sur présentation d'une pièce d'identité.